{"id":35202,"date":"2024-09-23T11:02:14","date_gmt":"2024-09-23T09:02:14","guid":{"rendered":"https:\/\/petcare.econlux.de\/envio-y-condiciones-de-pago\/"},"modified":"2025-06-25T17:26:13","modified_gmt":"2025-06-25T15:26:13","slug":"envio-y-condiciones-de-pago","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petcare.econlux.de\/es\/envio-y-condiciones-de-pago\/","title":{"rendered":"Env\u00edo y condiciones de pago"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todo de env\u00edo\/entrega<\/h2>\n\n<p>Todos los env\u00edos de Petcare.econlux.de est\u00e1n asegurados contra robo y da\u00f1os accidentales. La cobertura del seguro expira en el momento en que reciba el paquete y lo confirme por escrito.  <\/p>\n\n<p>Le rogamos que comprenda que no podemos realizar env\u00edos a apartados de correos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gastos de env\u00edo<\/h2>\n\n<p>Realizamos los env\u00edos con los socios log\u00edsticos DHL o GLS. Para env\u00edos dentro de Alemania, cobramos unos gastos de env\u00edo de 6,95 euros (IVA incluido). Para env\u00edos parciales, los gastos de env\u00edo se cobran una sola vez.  <br\/><br\/>GLS se encarga de los env\u00edos al extranjero. Consulte la siguiente tabla para conocer los gastos de env\u00edo. S\u00f3lo realizamos env\u00edos a los pa\u00edses que figuran en esta lista. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Pa\u00edses<\/th><th>Env\u00edo est\u00e1ndar<\/th><th>Mercanc\u00edas voluminosas<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Grupo de pa\u00edses I<\/strong> B\u00e9lgica, Luxemburgo, Pa\u00edses Bajos, Austria<\/td><td>8,90 Euro<\/td><td>12,90 Euro<\/td><\/tr><tr><td><strong>Grupo de pa\u00edses II<\/strong> <s>Dinamarca*<\/s>, Liechtenstein, Rep\u00fablica Checa <em>*por desgracia, de momento no es posible realizar env\u00edos a Dinamarca<\/em><\/td><td>9,90 Euro<\/td><td>13,90 Euro<\/td><\/tr><tr><td><strong>Grupo de pa\u00edses III<\/strong> Francia, M\u00f3naco<\/td><td>12,90 Euro<\/td><td>15,90 Euro<\/td><\/tr><tr><td><strong>Grupo de pa\u00edses IVItalia, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungr\u00eda<\/strong><\/td><td>14,90 Euro<\/td><td>17,90 Euro<\/td><\/tr><tr><td><strong>Grupo de pa\u00edses V<\/strong> Irlanda, Portugal, Suecia, Espa\u00f1a<\/td><td>17,90 Euro<\/td><td>20,90 Euro<\/td><\/tr><tr><td><strong>Grupo de pa\u00edses VI<\/strong> Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania<\/td><td>20,90 Euro<\/td><td>23,90 Euro<\/td><\/tr><tr><td><strong>Grupo de pa\u00edses VII<\/strong> Bosnia y Herzegovina, Croacia, Serbia, Grecia, Ruman\u00eda<\/td><td>19,90 Euro<\/td><td>36,90 Euro<\/td><\/tr><tr><td><strong>Grupo de pa\u00edses VIII<\/strong> Suiza, Noruega, <s>Gran Breta\u00f1a<\/s>* <em>*por desgracia, de momento no es posible realizar env\u00edos a Gran Breta\u00f1a<\/em><\/td><td>17,56 Euro<\/td><td>20,60 Euro<\/td><\/tr><tr><td><strong>Grupo de pa\u00edses IX<\/strong> Bulgaria, Islandia<\/td><td>36,90 Euro<\/td><td>39,90 Euro<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p>Los gastos de env\u00edo internacionales se muestran en la caja despu\u00e9s de seleccionar el pa\u00eds de destino del pedido.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plazos de entrega<\/h2>\n\n<p>Tramitamos y enviamos los pedidos durante nuestro horario comercial general. Este horario es de lunes a jueves de 9:00 a 16:30 y viernes de 9:00 a 14:00 CET (excepto festivos). La mercanc\u00eda estar\u00e1 lista para su env\u00edo en un plazo de dos d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n del pago.   <\/p>\n\n<p>Tenga en cuenta que los pedidos procedentes de pa\u00edses no pertenecientes a la UE, como Suiza, est\u00e1n sujetos a derechos de aduana y al impuesto sobre las ventas de importaci\u00f3n al importar nuestros productos. Estos costes dependen del valor de la mercanc\u00eda y son calculados por la aduana. En el momento de la entrega del env\u00edo, deber\u00e1 abonar el impuesto de importaci\u00f3n en efectivo al transportista. Por supuesto, en ese momento no se aplicar\u00e1 el 19% de IVA alem\u00e1n.   <\/p>\n\n<p>Los productos que est\u00e9n disponibles inmediatamente se enviar\u00e1n al d\u00eda siguiente. Salvo que se indique lo contrario para cada producto, recibir\u00e1 su pedido en un plazo de 3-4 d\u00edas laborables. <\/p>\n\n<p>La entrega se realiza en los d\u00edas laborables especificados en la p\u00e1gina de detalles del art\u00edculo correspondiente (de lunes a viernes, excepto festivos):<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>en caso de pago por adelantado tras la recepci\u00f3n de su pago en nuestra cuenta bancaria,<\/li>\n\n\n\n<li>cuando utilice m\u00e9todos de pago en l\u00ednea (pago con PayPal) directamente tras la celebraci\u00f3n del contrato. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En los pedidos de varias mercanc\u00edas, es determinante para el c\u00e1lculo el plazo de entrega m\u00e1s tard\u00edo de los art\u00edculos de la cesta de la compra. En el caso de mercanc\u00edas para las que se especifique una fecha distinta para el inicio de la entrega en casos concretos, el plazo de entrega comenzar\u00e1 como muy pronto en esa fecha. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Formas de pago<\/h2>\n\n<p>Pague su compra de forma segura y c\u00f3moda. Elige el m\u00e9todo de pago que prefieras: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pago anticipado\/transferencia bancaria<\/li>\n\n\n\n<li>PayPal<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pago anticipado\/transferencia bancaria<\/h3>\n\n<p>Si paga por adelantado, transfiera el importe en un plazo de tres d\u00edas a la cuenta indicada en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n. No olvide indicar su n\u00famero de pedido y de cliente para que podamos asignar el pago de forma segura. <\/p>\n\n<p>Tramitaremos el pedido en cuanto podamos confirmar la recepci\u00f3n del dinero. En algunos casos, el importe tarda dos d\u00edas laborables en transferirse de su banco a nuestra cuenta. Reservamos su art\u00edculo durante 7 d\u00edas completos, tiempo suficiente para realizar el pago por adelantado.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pago por Paypal<\/h2>\n\n<p>Alternativamente, ofrecemos el pago a trav\u00e9s de PayPal. Tambi\u00e9n puede pagar con Paypal si no dispone de una cuenta Paypal.  <\/p>\n\n<p>En caso de pago por PayPal, el contrato se perfecciona en el momento de realizar el pedido y lo tramitamos inmediatamente despu\u00e9s de recibirlo.<\/p>\n\n<p><strong>Los pagos de PayPal se realizan a: <span \n                data-original-string='ShwVo78quY5shTdrT+PT0w==04bM3\/yw86KbAS\/aIXyWWKjxA=='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. 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